理解消费心理，不能僵化地按照年龄段来理解。比如对于幼儿园小朋友，你以为他们啥都不懂，只是喜欢儿童的世界，其实她们欢自己长大后的样子。

孩子为什么喜欢过家家？为什么芭比娃娃卖得这么好？男孩为什么喜欢挖掘机、消防员？都是因为他们渴望成为长大后的自己，一并喜欢通过角色扮演的方式，来实现这一点。

一鑫就经常看我的女儿，特别喜欢看像巴拉巴拉小魔仙、斗罗大陆、叶罗丽、菲梦少女这类青春期女孩的动画片。

所以，我们理解消费者，不要只看年龄、性别等一些外在的标签，更要看到他们内心世界的价值观，他们认为的自己，自己想要成为的理想中的自己。

类似的例子还有老年产品，为什么有些明确提出针对老年人的产品卖不好？

因为很多老人内心不服老，他感觉自己还年轻，不觉得自己老了，你的产品非要给他这个老年标签，他肯定不买账了。

对于这类产品，也可以做出老年人适合喜欢的功能设计，但是没必要明确的说出来。

电饭煲在日本刚刚诞生时，主打便捷的卖点，但是销量不佳。之后调查发现，原因在于家庭主妇觉得使用电饭煲非常损害她勤劳的形象，婆婆会认为她在偷懒。

后来，商家就主打让米饭更加健康的卖点，电饭煲才得到了普及。实际上电饭煲做饭未必更健康，但商家的策略帮助消费者绕过了形象成本。

类似的例子还有纸尿裤，尿不湿刚出来的时候，厂家以为会很受家庭主妇们欢迎，一开始强调尿不湿一次性优势、方便快捷。但是在那个还很传统的年代，家庭主妇用这个一次性的东西，会被认为是偷懒、不够贤惠，所以一直卖不动。

后来，厂家改变了思路，不强调尿不湿的方便快捷，二是强调尿不湿比传统的尿布更干燥透气，对宝宝健康更好，巧妙的避开了消费者使用产品带来的社会形象损失，才慢慢打开的销量。