线上订购挖掘机退货难内乡法院法官七日调解化纠纷

　　河南经济报记者赵显志通讯员孙业郭贝

　　11月28日，河南省内乡县人民法院马山口法庭妥善化解一起因购买挖掘机引起的买卖合同纠纷案件。 　　

　　今年7月份，当事人赵某通过网络平台，订购了山东某工程机械公司的一款挖掘机式抓木机。赵某收货后，经过一段时间使用，发现挖机性能不能满足其需求，便要求退货，卖方公司称车已卖出，且未出现重大故障，故不予退换，赵某遂诉至法院。

　　马山法庭收到案件后，承办法官张莹莹第一时间联系了双方当事人。经了解，赵某购车是用于木材加工，购车时未经实地考察，对车型也没有多大了解，山东某工程机械公司在产品介绍时也不够详尽，使得赵某购车不愉快。在网上庭审会议中，承办法官耐心居中说和，最终双方达成一致意见，山东某工程机械公司根据赵某需求置换一款合适车型，赵某补付相应差价。之后赵某撤回起诉，一起买卖合同纠纷在法官的努力下，短短七日便得到了解决。

　　消费要理性，特别是购买大型机械更要慎重，消费者应尽量实地对产品品牌、质量、售后等进行考察，选出自己满意的产品，否则损失的不仅仅是金钱，还会为自己的生产经营带来困扰，引起不必要的麻烦。

来源：中原经济网

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